Terminal płatniczy to prawdziwy must have w każdej firmie, która prowadzi bezpośrednią obsługę klientów. W Polsce płatności bezgotówkowe cieszą się ogromnym powodzeniem. Zdecydowana większość społeczeństwa dokonuje opłat zarówno za drobne, jak i większe zakupy w sposób elektroniczny. Jeśli chcesz spełniać oczekiwania swoich odbiorców, musisz posiadać w swojej firmie terminale do przyjmowania płatności – z naszego artykułu dowiesz się, jaki będzie dla Ciebie najlepszy.
Jakie funkcje może mieć terminal płatniczy?
Podstawowym zadaniem terminala jest obsługiwanie transakcji bezgotówkowych. Obecnie wiele osób chętnie dokonuje płatności nie tylko kartą bankową, ale również zegarkiem czy telefonem z modułem NFC oraz za pomocą BLIKa. Z tego względu nowoczesny terminal powinien mieć funkcję płatności zbliżeniowych oraz z użyciem kodu BLIK. Niektóre urządzenia oferują dodatkowe opcje, na przykład doładowywanie telefonów lub opłacanie rachunków.
Bardzo ważne zarówno dla klientów, jak i dla właścicieli firm, jest bezpieczeństwo transakcji. Zaawansowane technologie zabezpieczające, zgodne ze standardami PCI DSS, chronią dane klientów przed oszustwami i kradzieżą tożsamości.
Terminal może być zintegrowany z systemami księgowymi i POS, co pozwala na automatyczne księgowanie transakcji i lepsze zarządzanie zasobami. Wiele modeli generuje szczegółowe raporty sprzedażowe, które pomagają monitorować wydajność sklepu, analizować trendy zakupowe i planować strategię marketingową.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze terminala do firmy?
Decydując się na terminal, oszacuj liczbę transakcji, które będziesz przyjmować. Niektóre terminale płatnicze są bardziej wydajne i są w stanie sprawniej obsłużyć dużą liczbę płatności. Weź pod uwagę na wysokość opłat, aby wybrać ofertę najbardziej adekwatną do Twoich potrzeb i możliwości.
Koniecznie rozważ też sposób funkcjonowania Twojej firmy. Możesz postawić na model stacjonarny, który umieścisz w pobliżu kasy. Przy niektórych formach działalności lepsze będzie jednak urządzenie mobilne – szczególnie jeśli świadczysz usługi u klienta, warto zabierać terminal ze sobą.
Praktyczny terminal powinien być łatwy w obsłudze zarówno dla personelu, jak i klientów.
Ważne jest również wsparcie techniczne oferowane przez dostawcę w przypadku problemów z terminalem. Wielu usługodawców zapewnia terminal zastępczy w razie awarii Twojego urządzenia, abyś nie miał problemów z bieżącą obsługą transakcji.
Wybór odpowiedniego terminala płatniczego to inwestycja, która może znacząco wpłynąć na efektywność prowadzenia biznesu i poprawić zadowolenie Twoich klientów. Podejmując decyzję, weź pod uwagę specyfikę swojej działalności gospodarczej. Jeśli masz wątpliwości, jaki terminal będzie dla Ciebie najlepszy, skorzystaj z fachowego doradztwa. Specjaliści z firm takich jak Videocom, które mają w swojej ofercie między innymi terminale płatnicze, pomogą Ci wybrać odpowiedni sprzęt. Dzięki temu urządzenie będzie spełniać Twoje oczekiwania, a jego użytkowanie nie narazi Cię na zbędne koszty.